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    物流行业做ISO9001认证的必要:

ISO9000体系已经从*初的制造业,发展成为如今包括政府机关、企业、公共事业等几乎所有机构满足客户要求,持续改进组织绩效的得力工具。

作为国际标准中应用*广的ISO9000质量管理体系,更是成为许多物流企业提升企业管理水平的得力工具。但同时,关于为什么建立ISO9000体系?成为许多物流企业困惑的问题。

一、规范管理是物业企业的基本功

任何盈利性组织必然是以市场为导向,物流企业也不例外,满足客户需求是企业生存的唯一理由。

规范化是ISO9000质量管理体系的*基本的要求。不断创新服务,满足客户需求;适应市场变化,不断提高市场营销水平和服务质量;

不断提高效率和降低成本,防范经营风险成为物流企业生存的唯一法则。要做到创新服务,先规范服务流程是关键。

物流公司要想参与市场竞争,必须要建立并完善一套规范的企业内部运作规范。一个物流企业,必将通过规范化使个体效率*优变成整体效率*高。

才能面对市场迅速反应。

ISO9000质量管理体系所强调的规范化体现在一套完善的业务操作文件中,带给企业的规范化运作平台是物流企业发展*基础的保证,规范化可以保证将企业摸爬滚打中总结出的经验教训用*可靠的方式在企业的发展历史中延续下去。

可以保留优秀的运营经验,使其在企业各个部门和分支机构中“泛化”和“持续化”,使运营质量保持向上的趋势。

二、持续改进是物流企业无止境的追求

物流企业只有持续改进,适应变化的潮流,才能引领发展的潮流。

ISO9000质量管理体系,从头到尾强调以客户为导向的持续改进。

ISO9000质量管理体系,只是系列国际标准化中*全面,也是*初级的一个,通过了ISO9000质量管理体系的审核,甚至拿到了*权威的BSI(英国标准协会)的认证证书,并不能证明企业管理水平达到了什么“国际领先水平”,通过认证只能表明企业有了规范化管理的框架。

有了自我持续改进的平台,更大的挑战是在此平台上的改进和创新,在于建立完善的质量文化,为物流企业的成长力提供坚强的支持。

ISO9000质量管理体系在物流业的广泛推行是迟早的事,物

 
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